INCIDENT COLLECTIF

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis 8 jours ma Freebox Delta est bloquée à l'étape 2, selon le service technique (qu'on peine à avoir évidemment) il s'agit d'un incident collectif...

C'est le troisième mois consécutif que ça arrive et c'est toujours à l'alentour du 20 du mois (du 19 au 21 avril, du 20 au 23 mai et du 22 au aujourd'hui et ça continue encore). Je suis chez free depuis 11 ans et j'ai la fibre depuis mars 2021. Des coupures totales (internet, téléphone, télé) j'ai seulement depuis que j'ai la fibre et jamais auparavant.

Que faire avec ce service technique injoignable (des robots avec des messages bidons à la XXX, soit par mail, sait par chat, soit par téléphone) ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗