Inscriprion freebox bloquée à l'étape 3 ELIG NOK

Bonjour après avoir tenté en vain de joindre le 3244 après avoir envoyé un fax je commence à perdre espoir quand à mon inscription à freebox via l offre vente privée .Je me doute que la ligne etant au nom de ma compagne .je doit justifier de mon habitation ou de un justificatif de domicile. A qui puis je l'envoyer??Help SVP. C'est mon nom qui figure sur le Bail.Merci d'avance de me venir en aide.Mr Valero Ruiz

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Mon numéro fbx 19548214

Bonjour Valero01
Merci de nous communiquer par MP le nom du prédécesseur de la ligne afin de le remonter au BOC

La ligne était au nom de Kralj Muriel. Merci cordialement

La ligne était au nom de Kralj Muriel. Merci cordialement

Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la remontée effectuée soit traitée, une nouvelle commande sera envoyé à FT
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience

Merci de votre travail .Mr Valero

Pourrais je être joint par un conseiller free svp. Afin que je puisse connaître l avancement du raccordémet de ma ligne merci.

Bonjour Valero01
Je vous prie de bien vouloir nous envoyer un justificatif de domicile via https://assistance.free.fr/j/b19548214-fb391d9cb3.htm, sinon via fax au 0899906000
Merci

C fait merci.

Bonjour Valero01
Je vous informe que votre inscription est validée par FT, la ligne est en cours de construction
==>05/12/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de câblage dégroupage total plp anticipé depuis 2 jours (OKAR)
Je vous prie de bien vouloir patienter que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.