FREEBOX V6 : télé bloquée sur la mire du menu

Bonjour

J'en ai marre

... Depuis au moins 2 mois ma télé (raccordée à la freebox reveolution) reste figée sur l'ecran du menu. J ai TOUT vérifié, rebranché, rebooté (cables, piles, telecommande et tout kle reste) et plusieurs fois.
Je suis persuadé que cela provient des mises à jour quasi quotidiennes de Free. J'ai deja eu la hot line qui n a rien pu faire sinon de m'entendre dire d'acheter une nouvelle télé à la fin !
Pour info ma soeur a eu le meme probleme sur Nantes (je suis sur le 92). Laz hot line a fini par lui dire que c estb bien les màj qui génèrent ce probleme. Ca a fini par être retabli.
J'en ai aussi marre de payer pour un servivce non rendu Pourtant je faisais partie des abonnés satisfaits de Free....

La box a ét changée il y a 2 ans et la telecommande est quasi neuve.. Les CPL passent au rouge peu de temps après les avoir reactivés si la télé n'est pas allumée (et donc figée sur la mire).

Bien sur j ai aussi tenter des manips directement sur la freebox ...

Quelqu'un a t il une idée pour résoudre ce cas ?
Merci d'avance

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

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Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Bearwalla
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci