erreur 40-84

bonjour
"erreur 40-84 la mise à jour a échouée"
C'est ce que j'obtiens à l'allumage de ma freebox player.
Contacté la hotline, cette erreur est inconnue.
Proposition d'échange de la freeplayer
demande faite mardi 17/07, la player n'est toujours pas expédiée
bonne journée à tous

Bonjour,

Et avec un hard reboot du player, ça n'aurait pas arrangé les choses par hasard?

salut
Non tout essayé, sur conseil de la hotline et toujours le même message.
bonne journée

Bonjour

Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre compte
Merci