une catastrophe

Bonjour à tous

Suite à l'ouverture d'une ligne chez un autre opérateur dans un autre appartement, il y a eu une erreur en portant mon N° fixe, croyant à un déménagement.

J'ai de suite indiqué l’erreur chez free et chez orange, pas de souci pour free, nous récupérons ce N°

Hors, depuis, un portable ou tph local fixe tombait chez moi, et un fixe hors département dans l'autre logement ! pas mal pour le même N°, non ?

Depuis, free m'a mené en bateau avec une soit-disant intervention en cours et au bout d'un mois sans aucune action, je viens de passer chez orange !!!
A intervention inexistante, réaction rapide de ma part, et tant pis pour free qui soigne de cette façon ses plus anciens et fidèles clients, je n'ai plus aucun scrupule désormais !

Résultat du manège de l'incompétence totale, je passe de 2 lignes chez free à 2 lignes chez orange.
Je suis un sale XXX ? oui, surement, mais lorsque je paye pour un service qui ne m'est pas rendu, je change de boutique.

Ce sera ma dernière intervention sur ce site, forcément.
Bon courage à vous tous

Cordialement

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour reytronic
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci