Tv et téléphone ok mais pas d'internet

Bonjour,
Depuis 2 jours je n'ai plus accès à internet, la freebox semble pourtant fonctionner normalement (l'heure est affichée) ainsi que la tv et le téléphone. J'ai même accès au web sur la tv mais sur mes 2 pc (1 fixe branché avec cable éthernet et l'autre portable en wifi) ma freebox n'apparait pas sur la liste de connexion serveur alors que je vois les réseaux de mes voisins (j'utilise d'ailleurs le réseau wifi de mon voisin pour ce post).

J'ai bien sûr vérifié plusieurs fois mes branchements, hardbooter la freebox, scanné les ordis, réinstallé les pilotes des cartes réseau et utilisé l'assistance en ligne qui n'a rien décelé d'anormal.

Est ce que quelqu'un à une solution à mon problème ?

Merci par avance.
Pc fixe Windows xp
portable Windows 7

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.