Toujours bloqué à l'étape 3 depuis le 5 décembre 2013!!!

Bonjour,

Suite à mon déménagement, je souhaitais le déménagement de ma freebox. Or dans mon nouvel appartement la seule solution qui m'a été offerte est la fibre optique. J'ai souscrit à cette offre depuis le 5 décembre 2013. Des techniciens m'ont installé le boitier fibre peu de temps après mais depuis plus rien...!!
Je désespère de me connecter à internet sans passer par le freewifi.
Pourriez-vous voir ce problème? Je vous remercie.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour gregasian
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je précise que je n'ai toujours pas reçu la Freebox à ce jour et le câblage de ma ligne n'a pas encore été effectuée. Le délai des 2 à 5 semaines n'est pas du tout respecté car j'en suis à plus de 6 semaines!

Bonjour gregasian
Je vous confirme que votre demande de migration est prise en compte, votre inscription est validée par FreeOpti, le raccordement du PTO a été effectué, la ligne est en cours de câblage
Je vous prie de bien vouloir patienter le temps que le nécessaire soit fait
Merci

Bonjour Salmé,

Merci pour la réponse mais, je suis en attente de raccordement de la ligne depuis 2 mois. Le fait de ne pas avoir de ligne téléphonique fixe que dans mon nouvel appartement (pas de tonalité) pourrait-il poser problème?
Faut-il que j'ouvre une ligne téléphonique france télécom d'abord?
Merci.

merci de patienter le temps que le câblage aboutisse, non pas du tout cela n' a aucun rapport avec le câblage de la fibre

Merci Salmé pour votre aide, mais je considère que j'ai été assez patient (2 mois) et j'ai peur en lisant certains témoignages que ma situation reste bloquer encore pour longtemps (Certains abonnés ont attendu 8 mois pour une connexion).
C'est pourquoi je viens de résilier mon abonnement.
Au revoir la communauté Free!

moi j en suis à 3 mois et je pense que je vais faire pareil!!!!