Ticket incident Nul !!!!!!!!!!!

  • Bonjour,
    Je me suis inscrit pour la freebox depuis début août
    ETAPE 1Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 02 août 2012.
    ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
    ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 10 août 2012.
    ETAPE 4Votre ligne a été construite le vendredi 10 août 2012.
    j'ai reçut ma freebox v6 mardi 14 forcement elle bloque en etape 2 de toute façon je n'ai pas de tonalité.
    j'ai lancé un ticket incident
    14/08/2012 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
    14/08/2012 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

    Et depuis aucune nouvelle et sur l'assistance téléphonique au 3244 je tombe sur un serveur vocal qui me dit de patienter Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

    Il n'y a plus d'humanité je pense que Nono le robot va débarquer chez moi pour me proposer divers option de sav ou autre.

    Si toute fois quelqu'un a une solution une astuce.

    Merci beaucoup
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour, tu peux les rappeler pour booster un peu ta demande, appelles les au 0892135161 ;)