Synchro ADSL divisé par 2

  • Bonjour,

    Depuis hier, mon débit est pratiquement divisé par deux.
    Passage de 17.5 Mega ATM à 10.2 Mega ATM.

    Après plusieurs reboot, toujours pareil, le débit reste bloqué à 10.5 Mega environ.
    Je suis passé de 1,024 Mega ATM en upload à 0.820 Mega ATM.

    Je soupçonne d'être synchro que sur un fil mais comment en être sûr ? ET surtout, pourquoi subitement ?

    Je précise que la qualité de la connexion est nickel : pas d'erreurs (juste quelques FEC).
    Je suis à 1060 mètre du NRA en direct. La box est directement reliée au DTI. Et la synchro est bien sur le protocole ADSL2+.
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

  • Bonjour JimmyG
    Je vous propose de contacter notre assistance technique au 3244 afin de procéder aux vérifications et tests nécessaires
    Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cette situation a pu causer.
    Equipe FREE
  • BON PLAN
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  • C'est ce que j'ai fait hier soir. Le service technique m'a dit qu'ils vont faire le nécessaire pour solutionner le problème (lol).
    De plus, un ticket - que j'avais précédemment ouvert - chez Free n'avait pas été fermé. La personne du service commercial que j'ai eu (suite à un remboursement) à ce sujet m'a dit que des investigations été en cours au niveau de la ligne concernant le précédent ticket (déconnexions successives en rafales mais pas de pertes de débits).

    Bref, je ne sais pas vraiment s'ils font des vérifications sur la ligne. J'ai l'impression que l'on me fait tourner en rond pour gagner du temps.
  • Update : aujourd'hui pendant midi la marge de bruit est monté par pallier jusqu'à 18 db.
    J'ai redémarré et retrouvé le débit de 17 Mega.

    Y'a-t-il eu quelque chose de fait par Free ?
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