Souscription freebox, identifiants incorrects , activation??

  • Bonjour à tous!

    J'ai souscris il y a une semaine à un abonnement Freebox par téléphone et j'ai reçu mes identifiants par SMS. Sauf que ceux ci sont incorrects et je ne peux pas suivre l'évolution de l'activation de ma ligne. Sachan que j'ai reçu la box lundi et que je n'ai toujours pas internet.

    Le comble c'est que je suis dans l'impossibilité de joindre Free.
    On m'indique seulement que je dois patienter pour ma ligne mais impossible d'avoir quelqu'un pour cette histoire d'identifiants!

    J'ai même tenté de passer par le service freemobile pour qu'on me transfert au service internet mais impossible.
    L'option mot de passe perdu..............

    Enfin voilà auriez vous une solution pour me faire entendre?
    Peut être avec un courrier mais c'est assez long

    Merci d'avance
    Bonne journée
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Petitcheval34
    Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre identifiant free afin d’accéder a votre dossier
    Merci
    Equipe FREE
  • Salme avez vous reçu mon MP ? Je vois qu'il est toujours dans la boîte d'envoi.