soucis wifi et portable/tablette

bonjour

je suis plus que novice en informatique et je ne comprend pas très bien les termes techniques.
Les bases étant posées...

j'ai un soucis avec free que je viens juste de prendre comme opérateur internet (avant j'étais chez bouygues)

à chaque fois que j'essaie d'aller sur internet avec mon telephone ou ma tablette, ils me demandent de m'identifier (merci le courrier reçu, ça fonctionne, free... réussi)
mais après, on ne peut plus rien faire, si on veut changer de page, le wifi disparait, si on ouvre une page a coté, ca marche pas, ca réouvre une page ou il faut entrer les identifiant de free...
j'ai essayer de changer les canaux comme j'ai ou lire dans le paramétrage wifi.
Mais si j'arrive pas a faire fonctionner mes appareils avec free, comme je suis dans le délai de rétractation, je retourne chez bouyggues.

Merci par avance pour votre aide.

Julie

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.