Question déménagement

Bonjour,

J'ai effectué le déménagement de ma ligne Freebox la semaine dernière. Départ de Paris 12è, arrivée dans le Val d'Oise.
J'ai fait les démarches en donnant le numéro de ligne inactive de l'ancien occupant.
Sur mon espace abonné, je vois que mon abonnement a passé l'étape 4 (Construction de la ligne par France Telecom le jeudi 10 Septembre), et est en étape 5 Freebox en cours d'envoi.
Or j'ai déja ma freebox, que j'utilisais depuis quelques années dans le 12ème.
Cela veut-il dire qu'il va falloir renvoyer mon acienne Freebox à réception de la nouvelle, ou est-ce un message standard dont je ne dois pas tenir compte?

Egalement quels sont les délais avant que je puisse me connecter? Et vais-je conserver le numéro de ligne Freebox en 09 que j'avais avant mon déménagement?
Pour le moment lorsque je branche mon acienne freebox rien ne se passe.

Merci d'avance.
Cordialement.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour SO95630
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

MP envoyé.
Merci.