quelques mauvaises surprises et quelques bonnes aussi

Super ce matin j'installe ma freebox V6 recue hier par UPS
Manuel d'installation hyper clair, emballages de qualité, boitiers design C'est du STARCK....
La ligne TEL fixe fonctionne, la TV aussi, Internet TV également...Ca sent bon cette installe....MAIS...
...Lecteur blu-ray qui fait un bruit de casserole et ne lit pas 1 disque sur 2 (essai uniquement de DVD). De toute évidence il est HS alors que neuf, car le bruit généré est vraiment anormal.
Pas de connection wifi possible, ma box n'est reconnue pas aucun ordinateur et smartphone de la maison. Liaison ok avec cable ethernet.
Impossible de contacter le service client car mon compte pour lequel j'ai les identifiants n'est pas activer....je ne peux donc rien faire, sauf attendre en espérant que cela se fasse rapidement.

J'ai quand même appeler freemobile dont je suis également client afin d'être mis en relation avec freebox mais cela n'a pas marché.
Il me semble que l'activation du compte client devait être une priorité haute afin que le client puisse communiquer avec son fournisseur.
De plus le colis UPS était destiné à ma femme avec son nom de jeune fille ?!? Alors que seul mon nom a été comuniqué...Comment cela est-il possible??????
Je me sens seul.....
Au plaisir de vous lire.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,

Pas de connection wifi possible, ma box n'est reconnue pas aucun ordinateur et smartphone de la maison.

Est-il activé et paramétré correctement? voir sur http://mafreebox.freebox.fr onglet WIFI

Pour la première utilisation il faut cliquer sur "mot de passe oublier".

Pour ce qui est du compte, dans l'interface abonné, il doit il y avoir les accès pour l'assistance technique (délocalisé je précise....

)

En ce qui concerne l'adresse de livraison avec le nom de jeune fille, si ta résidence est en son nom, c'est fort possible car une recherche est effectuée avant l'envoi.

Cdlt,