probléme téléphone muet

Je rencontre actuellement le même problème que d'autres qui ont postés des messages (Marlay par exemple)
Depuis peu mon téléphone ne fonctionne plus , si on m’appelle ,il sonne , je décroche et je n'entends rien
si j’appelle il compose le numéro et puis plus rien (silence )
Je peux le faire sonner par l'interface .
Il affiche sur le téléphone les numéros de ceux qui ont essayés de me contacter et je vois les appels sur l'interface (télé)
j'ai pris mon matériel téléphonique et fait un essai chez mon fils qui a lui aussi la freebox ( et aussi le même téléphone que moi ) et chez lui il fonctionne bien

pourriez vous m'aider ?
merci

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

essaye de faire un hard reset et tous reconfigurer pour voir

regarde ici c'est expliqué comment faire un hard reboot du server et player

toi c'est la freebox serveur en bas de la page qu'il faut que tu reset

ps: si sa change rien, contact free faudra activer une option ou changer ton boitier

Bonjour jrlamendin

je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne en MP
A votre dispo

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème (le téléphone a fonctionné correctement quelques jours après l'installation puis plus rien).
Le téléphone fonctionne sur une autre box sans problème et j'ai essayé ma box avec un autre téléphone compatible mais ça ne fonctionne pas non plus.
Merci de votre aide, c'est très gênant et la hotline par mail ne m'a apporté aucune aide.

Bonjour à tous,

Même problème de téléphone muet de puis le 20 septembre 2011.
J'ai testé 4 appareils téléphoniques.
J'ai contacté la Hotline à peu près toutes les semaines et en gros même réponse
"le service technique etc..."

Voici ce que j'ai sur ma page Interface Mon Assistance Free
20/09/2011 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

Mon boitier server a été changé le 9 septembre et les soucis ont commencé vers le 15 septembre.

Bon WE

Ce n'est pas particulier à la V6, j'ai une V4 et depuis 2/3jours j'ai exactement le même problème ......
lorsqu'on m'appelle, le téléphone sonne et si je décroche, je n'entends rien et mon interlocuteur entend toujours le téléphone sonner dans son combiné. Si j'appelle, personne ne m'entend....

Si quelqu'un à une solution (oui j'ai déjà essayé le hard reboot),d'avance merci