Problème server bloque étape 2

Bonjour
Je me présente , suite à une longue période chez club internet transforme en SFR box, j'ai décidé de passer chez free et la révolution !

Je viens de recevoir ma bête, mais à l'installation, le serveur reste bloqué à l'etape 2

Je suis pourtant sur le site de free a l'étape 6 de l'inscription !!!

J'ai testé le serveur, chez un ami celle-ci passe à les autres étapes sans soucis !
J' appelé le 3144 qui me dit qu'il y a une free box sur ma ligne qui est bien synchronisé, mais qui n'est pas la mienne

Il a ouvert un ticket incident mais sans délai

J ai un peu peur, vu les post d'internautes sur ce soucis !!!

Merci de vos avis et conseils

je viens de recevoir ma box
et moi aussi, ça bloque à l'étape2 pourtant ligne crée semaine dernière par FT
une suggestion ?....
ouverture ticket chez free... EN attente évidemment .....