Problème server bloque étape 2

Bonjour
Je me présente , suite à une longue période chez club internet transforme en SFR box, j'ai décidé de passer chez free et la révolution !

Je viens de recevoir ma bête, mais à l'installation, le serveur reste bloqué à l'etape 2

Je suis pourtant sur le site de free a l'étape 6 de l'inscription !!!

J'ai testé le serveur, chez un ami celle-ci passe à les autres étapes sans soucis !
J' appelé le 3144 qui me dit qu'il y a une free box sur ma ligne qui est bien synchronisé, mais qui n'est pas la mienne

Il a ouvert un ticket incident mais sans délai

J ai un peu peur, vu les post d'internautes sur ce soucis !!!

Merci de vos avis et conseils

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

je viens de recevoir ma box
et moi aussi, ça bloque à l'étape2 pourtant ligne crée semaine dernière par FT
une suggestion ?....
ouverture ticket chez free... EN attente évidemment .....