Problème freebox bloqué sur étape 2/3

Salut a tous,

Je rencontre pas mal de soucis depuis quelques temps avec ma freebox.

Tout a commencer il y a pas moins de 2 mois avec une erreur 241-80 qui a entraîné un rendez vous technicien pour se conclure par un changement de la box.

Le technicien avait constaté un problème sur ma ligne France télécomm et devait envoyer un technicien FT pour remédier a ça.

Seulement rien n'a été fait et depuis maintenant deux semaines je n'ai plus internet la box bloque entre les étapes 2/3. Un technicien est venu constater que le problème venait de France télécom (eh oui..) et cela fait déjà une semaine, toujours pas de nouvelles de la part de free.

Ça fait bientôt deux mois que je paye pour un service que je n'ai pas.

Est il possible de résilier son abonnement avec un ticket incident en cours?
Avez vous des idée pour les booster un peu a agir sur ma ligne?

Merci a vous.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,

moi j'avais écrit un recommandé d'injection de rétablissement de service mais je n'ai pas eu l'impression que cela ait boosté la résolution de mon problème.

Je n'ai eu aucun remboursement : scandaleux !