Problème freebox bloqué sur étape 2/3

Salut a tous,

Je rencontre pas mal de soucis depuis quelques temps avec ma freebox.

Tout a commencer il y a pas moins de 2 mois avec une erreur 241-80 qui a entraîné un rendez vous technicien pour se conclure par un changement de la box.

Le technicien avait constaté un problème sur ma ligne France télécomm et devait envoyer un technicien FT pour remédier a ça.

Seulement rien n'a été fait et depuis maintenant deux semaines je n'ai plus internet la box bloque entre les étapes 2/3. Un technicien est venu constater que le problème venait de France télécom (eh oui..) et cela fait déjà une semaine, toujours pas de nouvelles de la part de free.

Ça fait bientôt deux mois que je paye pour un service que je n'ai pas.

Est il possible de résilier son abonnement avec un ticket incident en cours?
Avez vous des idée pour les booster un peu a agir sur ma ligne?

Merci a vous.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,

moi j'avais écrit un recommandé d'injection de rétablissement de service mais je n'ai pas eu l'impression que cela ait boosté la résolution de mon problème.

Je n'ai eu aucun remboursement : scandaleux !