Probleme du lecteur blue ray de la Freebox revolution

Bonjour
Je viens de tester deux blue ray differents sur ma freebox revolution , et je me rends compte qu'ils ne fonctionnent pas .
Sur le lecteur d'un ami , j'arrive à les lire . Je pense donc que ma freebox revolution est déffectueuse

Je voudrais savoir avant de contacter le service après vente :
Est se que je devrais tout renvoyer à free , c'est à dire la freebox + l'appareil qui se branche sur la télé car je n'ai pas tres envie d'être coupé d'internet pendant 1 mois .

Merci d'avance

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Pas d'inquiétude. Pour moi, les blue-ray ne passaient pas. J'ai contacté Free qui a procédé au remplacement du player. J'ai été averti par UPS 24 heures avant la livraison. Ce qui fait qu'à 9h je procédais à l'emballage du player défectueux, à 10 h livraison par UPS. Une heure sans télé... Je n'en suis pas mort. Je te souhaite la même rapidité pour le remplacement de ton player.

Merci bien je vais les contacter de ce pas