probleme chargement boite gmail depuis reboot parametrage usine

Bonjour,

Je suis nouveau ici mais je n'arrive pas à trouver de solution et le service client FREE est une catastrophe.
Je m'explique jeudi j'ai eu ma box révolution (qui date de 2015) qui a redémarrée en boucle. J'ai fini par contacter le service client FREE et une personne m'a dit qu"il fallait que je redemarre ma box en parametrage usine... ce que j'ai fait sauf que quelques heures après j'ai voulu me connecter à ma messagerie GMAIl et impossible de charger mes mails je suis passé par ma messagerie hotmail que j'ai pu ouvrir mais impossible d'attacher des pieces jointes (meme à 250ko). J'ai eu mon ordi pro et ma messagerie pro et la aussi impossible d'attacher des pièces jointes ça me mettant que le serveur est peut être indisponible ou refuse les connexions.
J'ai rappelé FREE ou le serveur vocal m'a dit de laisser un message et qu'on allait me rappeler, je leur ai expliqué mon problème et on m'a répondu par chat que ça ne venait pas de chez eux. Je tentais de leur expliquer que depuis le redémarrage en paramètre usine de ma box plus rien ne fonctionnait normalement (chargement long et impossibilité d'ouvrir ma boite gmail alors que tout marche parfaitement en 4G depuis mon téléphone portable) mais on me répond toujours par le chat que ma connexion est nickel.

Je finis par aller tester mon ordi pro et ma messagerie chez un voisin et la tout marche normalement, je reprends contact avec FREE pour leur dire que peut etre ma box qui est quand même vieille et la fibre n'ont pas apprécié le redémarrage avec les paramètres d'usine d'il y a presque 10 ans... et là ils vont m'envoyer un technicien dans 3 jours.

Est ce que vous auriez une idée de l'origine du problème on me dit que mes PC essaient de se connecter en IPV6 et que ma vieille freebox avec les paramètres d'usine ne supporteraient pas l'IPV6.
Je suis embêté car je bosse souvent en télétravail et je ne peux plus utiliser mes messageries correctement.

Merci par avance

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.