Problème câblage ADSL

Bonjour,
J'explique rapidement mon problème.
Je suis chez free depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait.
Etant chez SFR pour mes lignes mobiles, je me suis dis je vais aller voir ce que me propose sfr pour l'adsl.
Donc, je vais voir et la son me dit pas de problème adsl + tel +TV donc je souscris à l'offre et en même temps je fais ma résiliation free.
Je reçois mon identifiant sfr et puis ma ligne s'active en 3 jours. mais je reçois par sms que mon modem est arrivé mais pas le modem de sfr me permettant d'avoir la tv donc je me dis il y a qq chose qui ne va pas lors de ma souscription. J'appel sfr pour avoir des infos et là on me dit que je ne peux pas avoir la TV donc je leur dis que j'utilise mon droit de rétractation, donc pas de problème ce qui est fait et accepté. Mais ma ligne free est donc supprimé et remplacé par une ligne sfr pour l'adsl.
Je rappel Free pour leur dire de ne pas prendre en compte ma résiliation, ce qui est ok pour eux. j'attends 2 jours pour voir sur mon compte sfr que ma rétractation est bien prise en compte ce qui est bien le cas. Mais toujours pas de connexion free. Donc je rappel free qui me dit qu'ils doivent refaire un cablage de ma ligne car remplacé par celle de SFR.
Je me retrouve donc actuellement sans adsl (un peu de ma faute c sur) mais le problème c'est que je n'ai toujours pas de connexion internet. La freebox m'affiche ER 10 ce qui est normal puis le cablage pas encore fait.
Je me demande combien de temps cela va me prendre en sachant que j'attends depuis 7 jours le recablage par france telecom ?
Est-il possible de trouver un numéro pour faire acceler les choses du côté de france telecom ?
A votre avis cela prends combien de temps ? Car au service client on me dit que cela peut prendre 1 mois ?
merci pour votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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