Perte de débit, déconnexion intempestive.

  • Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum. Depuis quelques semaines j'avais des pertes de débit tant et si bien qu'aucune page internet ne pouvait s'afficher.
    J'ai appelé free, qui ont crée un ticket incident. 2 jours plus tard, alors qu'un technicien devait passer, tout est rentré dans l'ordre. Donc annulation de RDV de la part de free (Normal cela fonctionnait :roll: ) . 1 semaine plus tard, de nouveau le même soucis. J'ai rappelé ce matin le 3244 . Seulement la personne au bout du fil n'a pas voulu refaire de tickets incidents pour la raison qu'il fallait au moins 3 déconnections dans la journée.
    Je veux bien ! Mais la dernière baisse de débit à durée de 20H30 hier soir, jusque 10H ce matin.
    Il vous faut quoi encore ? Elle m'a demandé de rappeler si cela se produisait à nouveau.
    Alors d'une part je paye mon abonnement pour avoir une connexion plus que "merdique", mais en plus de cela je dois payer pour appeler l'assistance free tout le jours pour avoir gain de cause :shock: .
    Je l'avoue, je suis à deux doigts de changer d'opérateur si dans les jours qui viennent je n'ai pas de changement.
    Que faire. Merci pour votre aide !
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?