Perte de connexion quand Tel sonne

  • Bonjour ,

    Ma freebox V6 perd systématiquement la connexion quand le tel sur la ligne France Telecom sonne
    Cela ne serait pas trop grave si je n' avais pas le plus grand mal après pour retrouver une connexion stable :x car je suis également ausi confronté à une connexion avec une fiabilité plus qu' aléatoire ...

    Quelqu' un a-t-il déjà rencontré ce pb ou à une solution ?
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • hello

    pas vu de soucis de ce genre ;)

    en revanche y'aurais t'il pas un composant 3 pattes dans une de tes prises ?

    si oui essaye de le retirer pour voir ;)
  • Bonjour

    si ... si ... souci bien connu sur des abonnements en dégroupage partiel ... qui est du soit à un défaut de filtre sur le logement : à voir si un filtre ADSL ne serait pas défaillant sur le logement.

    Sinon plus probable, souci de filtre au NRA et il faut appeler la hotline pour faire ouvrir un ticket incident en leur signalant la coupure de l'adsl sur appel FT

    Un technicien ITI viendra au domicile pour contrôler avant de lancer un GAMOT
    Cela fait d'ailleurs parti de ses tests comme en témoigne le tuto sur une inter en live ;)

    http://www.busyspider.fr/Assistance-tec ... visite_ITI

    La recherche de condensateur dans les prises est également un bon contrôle sur l'installation intérieure.
  • Bonjour blandluc
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour blandluc
    Dans le cadre de traitement de votre ticket d'incident, des vérifications de pré localisation sur la boucle locale FT ont été effectué, Suite a cela, je vous signale qu'il s'agit d'un incident réseau qui a survenu et impacté plusieurs abonnés : il s'agit d'un dérangement collectif.
    L'incident est connu et en cours de résolution.
    Nous vous prions de nous excuser pour cet état de fait indépendant de notre volonté.
    Merci
    Equipe FREE
  • yop
    Busyspider a écrit :Bonjour
    Sinon plus probable, souci de filtre au NRA et il faut appeler la hotline pour faire ouvrir un ticket incident en leur signalant la coupure de l'adsl sur appel FT
    et pour info c'est 1 seul pour tous les abbonés ou 1 filtre par abboné au NRA ?
  • Bonjour ,
    Merci de vos réponses
    Vérification de mes prises : Pas de condos
    Appel au 3244 : Blabla habituel ....: probléme collectif en cours de traitement(depuis Octobre) et il faut patienter !!!
    Mon constat est que Free est incapable de me fournir une connexion stable plus de 24 Heures
    Seul son service facturation ne connair pas de déconnexions :lol: