perte de connexion a répétition

bonjour,

depuis le 8 avril, je n arrête pas d avoir des pertes de connexion, après une vérification de ma ligne a distance, free a décider a m envoyer un technicien qui est passé le 16 avril. il n a rien trouvé d anormal, il m a répondu que ma ligne resterai sous surveillance, et 2 jours après je reçois un mail pour me dire que l incident est clos !!!!!
depuis toujours mes pertes de connexion, après 3 ou 4 appels chez Free, il décide de me renvoyer un technicien, cela commence a me chauffer sérieux.

alors je perd ma connexion, je suis obliger de débrancher ma free, et quand elle a finie de faire ces étapes, je suis obliger de me déconnecter avec mes pc et mon smartphone, puis de me reconnecter

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour noblezoulou,
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci