les livraisons redemarront quand ils ont auront des box n est ce pas salme ?
la rupture et les bugs sont la
n est ce pas salme ?
de tout facon la hotline c est toujours la meme reponse
nous faisons tout notre possible...... blablabla....
n est ce pas salme ?

Il est passé ou ce cher Salmé!
Il pourrait ns informer........ou pas!

Bonjour,

En cours de traitement c'est à dire qu'on possède le colis dans les locaux logistique situé en votre région et qu'on attend qu'UPS passent récupérer les freebox pour livraison.
lorsqu'on possède le numéro de suivi l'envoi est fait 1 ou 2 jours après

Merci

salme avec tout le respect que je vous dois je doute que vous soyez ce que vous pretendez
vous savez que c ets faux ce que vous doites puisque francois nous dit que nous en sommes a la fin de la 4eme semaine sans envois

salmé a écrit :Bonjour,

En cours de traitement c'est à dire qu'on possède le colis dans les locaux logistique situé en votre région et qu'on attend qu'UPS passent récupérer les freebox pour livraison.
lorsqu'on possède le numéro de suivi l'envoi est fait 1 ou 2 jours après

Merci

Ils sont complètement vides le locaux et depuis 4 semaines!

sinon ils auraient livres les freebox
c est de l intox ups livre en 24 heures quelque soit le colis
le mieux c est de dire la verite sur vos stocks et previsions d envoi
enfin pendant ce temps la on paye pas les communications sur les mobile et j invite tout le monde a en profiter un max
mais vraiement faut pas se gener free ne se gene pas pour nous faire attendre

[20h25] Assistance: je vous informe que votre demande est en cours de traitement chez Free, je vous invite donc à patienter

[20h25] Assistance: je vous rassure que vous allez recevoir prochainement un mail qui explique les raisons de retard et vous allez pouvoir bénéficier des appels illimités vers les mobiles après ce mail même si vous n'avez pas encore reçu le colis

[20h25] Assistance: vous avez la possibilité de demander la livraison par UPS à domicile pour recevoir le colis rapidement

[20h27] Moi: Je trouve que l'échange par relais Kiala est plus pratique qu'une livraison UPS. Et c'est assez malin de votre part de pousser les abonnés à payer et avoir recours à UPS.. Mais est ce que vous pouvez me donner une estimation ? Est ce que je l'aurais dans quelques semaines ou dans quelques mois ? ^^

[20h28] Assistance: je n'ai vraiment aucun délai à vous confirmer



Ils m'énervent

Bonjour.......
pour vous tenir informé une nouvelle fois, votre freebox est en cours de préparation par notre service logistique, vous allez bientôt recevoir le numéro de suivi d'envoi.

Merci

Merci pour le Mp Mr Salmé mais j'ai DÉJÀ eu cette réponse, vendredi dernier et celui d'avant!
C'est tellement pathétique que je préfère en rire maintenant!

Reprise des livraisons on dirait ... après un tout petit peu moins de 73 jours d’attente.
http://metrofrance.com/blog/bigbugblog/ ... fin-recue/

kaloute59 a écrit :Reprise des livraisons on dirait ... après un tout petit peu moins de 73 jours d’attente.
http://metrofrance.com/blog/bigbugblog/ ... fin-recue/

encore un pelos isolé je dirais moi ^^

Tout pareil...

commandée le 16/12/2010 et rien pas de nouvelles ras la casquette!!!
nous prennent-ils pour des zozos?

j'ai oublié de dire que je suis passé de la 900 place à la 1200 ouah! ça va être LOOOOOOOOONG.............

bonjour à tous, hier soir à 19h50 j'ai reçu un mail de free dont voici le contenu :

Chèr(e) Freenaute

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre Freebox pour votre ligne 04xxxxxxxx vous sera livrée prochainement par UPS.

Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliquent dès aujourd'hui. Votre nouveau forfait Freebox Révolution s'établit désormais au tarif mensuel de 29,99 E +5.99E/mois support physique (dégroupage total) soit 35.98E/mois .



Vous serez informé par email et SMS de la prise en charge de votre colis dans le réseau UPS.


Nous vous remercions de votre confiance. Sincères salutations,

Les équipes Free et UPS France


Nous contacter :
- Par téléphone au 3244 (appels inclus dans votre forfait, prix d'un appel
local depuis un poste fixe)
- Via notre site d'assistance : http://www.free.fr/assistance/
- Par courrier : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08

donc voilà des nouvelles un peu rassurantes. je pense être livré dans la semaine.

j'espère que ce sera le cas pour tous les migrants.

J'ai reçu le même ! C'est bon pour nous
La livraison la semaine prochaine )

oui je l'espère

commandée le 16/12/2010 et toujours rien cela fait 2mois et demi j'avais demandé livraison UPS domicile depuis 1 mois, et maintenant j'ai demandé UPS dépot car je dois m'absenter quelques jours.comme ils gardent le colis 10 jours j'espère une bonne nouvelle en mon absence, mais je n'y crois pas beaucoup.

Bonjour à tous et à toutes.
j'ai commandé ma migration le 17.12.2010 à 19h10. J'ai regardé sur le suivi de livraison, à cette date, vendredi, j'étais 1503ème, samedi 1506 et ce matin 1509. Je ne comprends pas pourquoi cela augmente au lieu de baisser.
Pour la livraison en janvier, c'est foutu, en février je le pense aussi.
Je pense que FREE se moque de nous tous. On m'a conseillé de prendre UPS pour être livré plus vite ( le service technique), je paie 20 euros pour la livraison et non 10 comme certain. A chaque fois que je telephone à Free, on me dit que la procédure de livraison est en cours. On m'a meme promis la freebox revolution pour la fin de janvier 2011.
Je leur ai laissé jusqu'au 15.03.2011 pour être livré. Si ce n'est pas le cas, j'irai ailleurs. Je pense que si tout le monde fait cela, cela fera perdre bcp d'argent à FREE. Moi, en tout cas, c'est ce que je ferai si je ne suis pas livré.
Y a t'il quelqu'un qui peut me renseigner sur la livraison pour ceux qui ont commandé le 17.12.2010??,
merci par avance
UN FREENAUTE TRES EN COLERE

jeanpaulchlous a écrit :Bonjour à tous et à toutes.
j'ai commandé ma migration le 17.12.2010 à 19h10. J'ai regardé sur le suivi de livraison, à cette date, vendredi, j'étais 1503ème, samedi 1506 et ce matin 1509. Je ne comprends pas pourquoi cela augmente au lieu de baisser.
Pour la livraison en janvier, c'est foutu, en février je le pense aussi.
Je pense que FREE se moque de nous tous. On m'a conseillé de prendre UPS pour être livré plus vite ( le service technique), je paie 20 euros pour la livraison et non 10 comme certain. A chaque fois que je telephone à Free, on me dit que la procédure de livraison est en cours. On m'a meme promis la freebox revolution pour la fin de janvier 2011.
Je leur ai laissé jusqu'au 15.03.2011 pour être livré. Si ce n'est pas le cas, j'irai ailleurs. Je pense que si tout le monde fait cela, cela fera perdre bcp d'argent à FREE. Moi, en tout cas, c'est ce que je ferai si je ne suis pas livré.
Y a t'il quelqu'un qui peut me renseigner sur la livraison pour ceux qui ont commandé le 17.12.2010??,
merci par avance
UN FREENAUTE TRES EN COLERE

Topic migration du 17/12 ici:

viewtopic.php?f=23&t=545&start=100