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  • Et oui, j'ai succombé aux sirènes et suis passé chez Free mi novembre. Livraisons du matériel ok mais au branchement : chenillard lent. J'appelle le 3244, no problemo, on ouvre un ticket d'incident : suivi de la visite du technicien Free (mec sympa d'ailleurs) qui me dit que tout est ok chez moi ! Ouverture d'un Ticket Gamot vendredi dernier qui revient en STT (signalement transmis à tord : en gros chez eux, tout va bien :D ). Ben oui, peut être, mais chez moi ça marche pas.... J'aimerai bien avoir la suite du processus et si Free s'occupe réellement de mon problème, merci. (Ah au fait mon identifiant Free : 0247411597).
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour neus37,
    Je vous informe que ticket d'incident est en cours de traitement, le défaut a été détecté au niveau de la boucle locale, veuillez patienter le temps que nos services fasse le nécessaire Nous vous prions de nous excuser pour cet état de fait indépendant de notre volonté.
    Merci
    Equipe FREE