"Nouvel abonné" : bloqué étape 2

Bonjour, bref historique :
abonné adsl depuis des années
15/05 : déménagement
05/06 : 4h d'appels à free et transferts d'appels pour savoir si je peux bénéficier de la fibre..; tant bien que mal : nouvelle adresse fournie : cloture abo adsl pour ouverture abo fibre
13/06 : passage technicien raccord fibre (ancien locataire client orange)
21/06 : réception freebox et installation : cloqué étape 2
21/06 : tests avec technicien en ligne : pas de résultat.
Technicien annonce d'abord un pb dans le quartier (foutage de gu**** avéré puisque j'arrive tant bien que mal à me connecter avec un freewifi... dont le nb de connexions a été bridé dans prévenir le client, BREF)
25/06 : toujours aucune nouvelle malgré relances

Mon inquiétude : que Orange n'ait finalement pas autorisé l'accès à un notre FAI dans le bâtiment. (1 opérateur sur 2 disait que oui, l'autre que non lors de mes appels du 05/06)

Pour info : un voisin est passé sur la fibre d orange : 200Mb contre les 100Mb de Free, et 8j pour ouverture+technicien+réceptionbox+tout fonctionne !

Si la freebox player n'était pas si bien, cela ferait bientôt 1 mois que j'aurais suivi le pas...

Merci pour les infos et aide que vous pourriez me communiquer !

PS : quand je vois qu'un nouvel abonné qui passe sur www.vente-privee.com à partir d'aujourd'hui bénéficie de 396€ de réduction la 1ere année..; (abo à 1,99€, certes avec la V5), ça me fout encore plus les boules...

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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hello

contact salmé en pv et fait lui part de ton topic
et ton numéro de fixe freebox (en mp pas en public)

Bonjour cristofanu
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci

Bonjour et merci pour vos réponses.
Free Infrastructure m'a contacté pour un rdv fixé à demain, puis ils l'ont annulé et déplacé à vendredi... je touche du bois!!!

Merci à vous, je vous tiendrai au courant

Bonjour cristofanu
Votre box ne synchronise pas et après vérifications sur votre dossier je vous confirme que le rendez vous le 27/6/2013 de 12.00 à 14.00,
Bonne journée

Bonjour,
tout fonctionne désormais

le technicien venu la 1ere fois pour "répartir" la fibre dans mon appartement a inversé la jarretière n°6 (chez moi) et la jarretière n°9 (un voisin)...
1 semaine de perdue pour 1 bricole...

Sincères remerciements à Salmé pour votre disponibilité. Par contre plateau téléphonique toujours aussi mauvais...
Ps Salmé : le MP était simplement pour faire passer le message à ce fameux "Georges" si vous le connaissez.

Merci, excellente continuation !

PS : C'est pas 100Mb/s et c'est variable (à la baisse) mais c'est quand même pas mal la fibre