"Nouvel abonné" : bloqué étape 2

Bonjour, bref historique :
abonné adsl depuis des années
15/05 : déménagement
05/06 : 4h d'appels à free et transferts d'appels pour savoir si je peux bénéficier de la fibre..; tant bien que mal : nouvelle adresse fournie : cloture abo adsl pour ouverture abo fibre
13/06 : passage technicien raccord fibre (ancien locataire client orange)
21/06 : réception freebox et installation : cloqué étape 2
21/06 : tests avec technicien en ligne : pas de résultat.
Technicien annonce d'abord un pb dans le quartier (foutage de gu**** avéré puisque j'arrive tant bien que mal à me connecter avec un freewifi... dont le nb de connexions a été bridé dans prévenir le client, BREF)
25/06 : toujours aucune nouvelle malgré relances

Mon inquiétude : que Orange n'ait finalement pas autorisé l'accès à un notre FAI dans le bâtiment. (1 opérateur sur 2 disait que oui, l'autre que non lors de mes appels du 05/06)

Pour info : un voisin est passé sur la fibre d orange : 200Mb contre les 100Mb de Free, et 8j pour ouverture+technicien+réceptionbox+tout fonctionne !

Si la freebox player n'était pas si bien, cela ferait bientôt 1 mois que j'aurais suivi le pas...

Merci pour les infos et aide que vous pourriez me communiquer !

PS : quand je vois qu'un nouvel abonné qui passe sur www.vente-privee.com à partir d'aujourd'hui bénéficie de 396€ de réduction la 1ere année..; (abo à 1,99€, certes avec la V5), ça me fout encore plus les boules...

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

hello

contact salmé en pv et fait lui part de ton topic
et ton numéro de fixe freebox (en mp pas en public)

Bonjour cristofanu
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci

Bonjour et merci pour vos réponses.
Free Infrastructure m'a contacté pour un rdv fixé à demain, puis ils l'ont annulé et déplacé à vendredi... je touche du bois!!!

Merci à vous, je vous tiendrai au courant

Bonjour cristofanu
Votre box ne synchronise pas et après vérifications sur votre dossier je vous confirme que le rendez vous le 27/6/2013 de 12.00 à 14.00,
Bonne journée

Bonjour,
tout fonctionne désormais

le technicien venu la 1ere fois pour "répartir" la fibre dans mon appartement a inversé la jarretière n°6 (chez moi) et la jarretière n°9 (un voisin)...
1 semaine de perdue pour 1 bricole...

Sincères remerciements à Salmé pour votre disponibilité. Par contre plateau téléphonique toujours aussi mauvais...
Ps Salmé : le MP était simplement pour faire passer le message à ce fameux "Georges" si vous le connaissez.

Merci, excellente continuation !

PS : C'est pas 100Mb/s et c'est variable (à la baisse) mais c'est quand même pas mal la fibre