Migration V5->V6 Livraison Kiala

  • Même galère pour moi que pour la plupart des gens ayant demandé une livraison par relais Kiala :
    1 semaine que le colis est expédié mais toujours pas de SMS/Mail, mon colis est toujours en cours de livraison et mon relais Kiala est marqué comme étant temporairement indisponible. Il est pourtant bien ouvert.
    Bref Je conseille à tous de ne JAMAIS choisir la livraison par point relais, payez les 20E pour UPS.
    J'ai 2 semaines de vacances et je ne pourrais pas profiter de mon nouveau matériel.
    Free devrait vraiment arrêter de passer par Kiala, ne proposer que la livraison UPS. Je passe mes journées à lire un nombre incalculable de post négatif sur Kiala, le service est déplorable et on est, la plupart du temps, très loin des 72h annoncées par Free (1mois pour certaines personnes !!!)
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour xxxdevil
    je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne afin de vous informer de ce qu'il en est
    Merci
    Equipe FREE
  • Je viens de la recevoir aujourd'hui, je suis content que quelqu'un de Free me réponde. J'ai maintenant un autre problème qui ne concerne plus la livraison je vais donc poster autre part.
    Merci
  • xxxdevil, je confirme attendre depuis un mois la Box révolution sur un relais KIALA.
    J'ai contacté le Point RELAIS KIALA et aucun soucis à leur niveau. Malgré mes appels et mes messages, nos interlocuteurs FREE me ressassent la même réponses : "patientez M. votre demande a bien été enregistrée".
    FREE ne semble pas maîtriser les prestations logistiques et porte la faute sur KIALA...
    Alors j'ai le choix, payer et patienter ou alors patienter et payer, j’hésite...