Mauvaise localisation freebox

Bonjour,

Je viens vers vous car le service client "freebox proxi" me repete qu'il est impossible de faire quoi que ce soit...

Voici mon soucis: j'habite à côté de Lyon. L'adresse ip qui m'a été attribuée me situe à Paris, sur la tour Eiffel. Je dispose d'une freebox revolution.

Le service client me dit que les adresse ip sont distribuées "aleatoirement" et sont "de moins en moisn moins disponible".

Est ce vrai ? N'y a t'il rien a faire ? Puis je contacter free d'une autre manière que le 3244 ?

Mon colocataire travaille sur Prolific, qui le fait faire des etudes remunérées sur son ordinateur. Du a la localisation abhérente il ne peux plus travailler car son adresse ip est flaggée. Free me dit de contacter le service de prolific alors que le probleme n'est pas là et que cela n'a aucune chance d'aboutir.

Merci d'avance,

Cordialement,

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu peux toujours tenter de passer par le forum de l'ADUF (Association Des Utilisateurs de Free), où passent des freehelpers.

Pour l'inscription, utiliser un boite mail classique (gmail, outlook...) car certaines sont tout bonnement bannies d'office, considérées comme exotiques.
Renseigner dans ton profil ton identifiant client (fbx***) avant de poster.