Ma freebox est bloquée etape 2

  • bonjour

    jeudi 29 aout au soir gros orage qui éclatent et qui fait sauter ma freebox plus rien ne fonctionne elle reste bloquée a l étape 4 donc le lendemain je contacte free pour leur déclarer l incident ils ouvrent un ticket et qu'il faut que j attende
    5 jours plus tard ma freebox se remet en route mais avec des bugs elle saute puis revient
    le lendemain tout rentre dans l ordre mais hélas 2 jours aprés cela ne fonctionne plus sauf que la elle reste bloquée sur l étape 2
    je ne sais plus quoi faire car free me demande de rester patiente or cela dure depuis 15 jours et toujours pas de technicien en vue!!
    merci a tous pour vos conseils!
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,

    Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder a votre dossier
    Merci
    Equipe FREE