[Résolu]Ligne raccordé mais toujours a l'étape 4.

  • Salut,

    j'ai souscris a la freebox révolution;

    Etape 1: Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 03 juin 2014.
    Etape 2: Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
    Etape 3: Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 04 juin 2014.
    Etape 4: Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
    Etape 5: Votre Freebox est en cours d'envoi.
    Etape 6: Votre connexion est activée.

    Ce matin orange est intervenu à 10h40 au dslam pour me raccorder, du coup j'ai plus de connexion internet, téléphone fixe et tv (avec 3 enfants c'est le pied).

    Le freebox n'a toujours pas été envoyé. En combien de temps on le reçoit normalement?

    C'est bien la première fois que j'ai mon accès internet avant de recevoir la box :roll:

    (ps: pour le moment je me connecte sur le réseau d'un voisin en hotspot wifi.)
    Modifié en dernier par pierrot42 le 17 juin 2014, 23:54, modifié 1 fois.
    Ligne: NRA "RMP42", 470 mètre, câble 04/10, att.7dB.
    Débit ATM: (down):23.68 Mbps. (up)1.02Mbps. En mode patate!!
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

  • Bonjour pierrot42
    Je vous propose mon aide,
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • BON PLAN
    Adaptateur Freebox Ultra / Pop
    Boostez votre Freebox !
    Ne bridez plus votre connexion. Adaptateur 2.5G ultra-rapide pour un débit maximal. Installation immédiate & Compatibilité totale avec les Freebox Pop et Ultra.
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  • bon, je sais pas si vous y êtes pour quelque chose, mais ca avance.

    Etape 4: Votre ligne a été construite le mercredi 11 juin 2014.
    Etape 5: Votre Freebox v6 est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
    Etape 6: Votre connexion est activée.

    bref, plus qu'a attendre ups.
    Ligne: NRA "RMP42", 470 mètre, câble 04/10, att.7dB.
    Débit ATM: (down):23.68 Mbps. (up)1.02Mbps. En mode patate!!
  • Bonjour pierrot42
    Je vous confirme le câblage de votre ligne, la livraison du colis est prévu début de semaine prochaine
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
    Equipe FREE
  • BON PLAN
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  • Bonjour,

    merci, et la facturation commencera le jour du câblage ou de la réception de le freebox?
    Ligne: NRA "RMP42", 470 mètre, câble 04/10, att.7dB.
    Débit ATM: (down):23.68 Mbps. (up)1.02Mbps. En mode patate!!
  • une fois la freebox branchée
    Equipe FREE