lenteur wifi

Bonjour a tous.
Je viens de m'inscrire sur le forum et si vous pouviez m'aider ...
Nous avons une freebox comme celle-ci (révolution je crois) par la mini 4K.

La télévision est fluide quoi que de temps en temps l'image s'arrete et repart mais en gros ça va.

Notre problème est le surf en wifi des smartphones tablettes et pc. C'est extrêmement lent en wifi.

J'ai testé ma vitesse ADSL par un outil du web et elle est pas terrible (mais les deux télés étaient allumés - on a un freebox revolution et une deuxième en mini 4K).

Vous auriez un conseil ?

Merci
Hervé

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Je me joins à toi sur le problème.
Sans aucun appareil allumé (pas de télé, ni de PC), un test avec le wifi me donne des performances, EN FIBRE, autour de 20 Mo. C'est une honte

J'avais plus de débit en VDSL!!
De plus le NRA (SEG75) était à 500 m de la maison et maintenant je suis connecté à un NRO (THE75) à plus 1km.
En entrée, il est toujours indiqué 1Gb/s.
Peut-être d'autres utilisateurs sont concernés aussi.
Y a-t-il un moyen de:
* savoir si le débit WIFI est limité et de combien
* retrouver le 1Gb/s d'entrée ou aux alentours...
Merci d'avance
JJFDEZ

Bonjour
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter l'origine du souci rencontré
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés