J'attends aussi la Révolution...

  • Abonné Freebox depuis plusieurs années, j'ai fait ma demande de migration vers la Révolution en 12 mars et presque un mois plus tard, aucune nouvelle... comme beaucoup visiblement...

    J'ai fait une demande au SAV et la réponse a été plutôt drôle : "Votre demande est bien prise en compte, veuillez patienter."

    Tenez, j'ai aussi une autre histoire drôle aussi le SAV auquel j'ai eu affaire juste avant ma demande de bascule :
    Depuis le 7 mars, problèmes de connexions, freebox adsl qui perd la synchro, etc. Un technicien vient. On essai de débrancher tous les appareils (consoles, TV, etc.). Il change le transformateur de la freebox TV sans que ça ne change grand chose... Il en déduit que le problème vient de la box TV elle-même (la box ADSL perd la synchro dès qu'elle est branchée) et demande donc un changement.
    Le lendemain, je me rends compte que la fiche d'intervention que m'a laissé le technicien n'est pas à mon nom. Je contacte le SAV pour m'assurer que le changement de boitier a bien été enregistré pour moi et c'est bien le cas.
    Quelques jours plus tard, le 12 mars, je recois le colis. Mais... il est bien petit ?! Il s'agissait d'un autre transformateur !! Je me retrouve donc toujours avec ma box TV défaillante mais avec 2 transfos... Super...
    Le soir-même, je demande la migration vers la Révolution, en me disant qu'en changeant les 2 boitiers ça marcherait mieux !

    Depuis le 7 mars, je n'ai donc plus de TV et j'attends des nouvelles de ma migration depuis le 12...
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour YomeNetSan
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Mail de confirmation de chez free pour migration vers la freebox révolution le 18 mars 2015... depuis plus de nouvelles !
  • Tiens, ce soir un mail de free :
    "Chèr(e) Freenaute

    Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre Freebox pour
    votre ligne 04.... vous sera livrée prochainement par UPS."

    Bon, toujours pas de numéro de suivi mais c'est déjà un premier pas !
  • Numéro de suivi dispo sur le site free et reçu par mail ce matin.
    Visiblement, pour une livraison... ce matin !
    Alors ok c'est cool que l'expédition elle-même soit aussi rapide mais je n'ai pas le temps d'emballer mon ancienne freebox du coup ! >_<
  • Épilogue : Le livreur UPS est passé vers 12h30.
    Ca a été un peu la panique pour ma moitié de mettre l'ancienne freebox en carton (qu'est-ce que je mets comme cables ?, etc.) au dernier moment mais ça s'est bien passé.

    Pour résumer : commande le 12/3, expédition le 9/10, notification avec numéro de suivi le 10/04 et livraison le 10/4.
    1 mois, donc.

    Bon courage à ceux qui attendent encore !
  • Content pour vous, les autres, moi, on attends toujours, le plus écœurant dans cette histoire cest que des personnes passent exactement la même commande que vous, reçoivent en 3 jours et qui d'autres comme moi, rien en 3 semaines.
  • Bonjour Stephane78
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Presque 3 semaines pour moi aussi et rien de rien.... :( :( :(
  • Bonjour pinpin22
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE