Installation de la fibre : la cata !!!

Des sous-traitants de Free sont passés hier après un intense démarchage commercial pour nous raccorder à la fibre.
Le résultat est assez affligeant : n’ayant pas réussi à passer par le réseau téléphonique, ni par celui du câble, ils ont littéralement collé les câbles au plafond (trouant au passage 3 murs). Malgré leur engagement d’une installation discrète et « jolie », le résultat est catastrophique. En particulier dans les parties communes. Au passage, ils ont coupé le fil de mon antenne TV (je ne reçois plus que 2 chaines !). Et comme ma freebox est HS depuis 2 semaines (les commerciaux sont plus réactifs que les réparateurs que j’attends toujours…) je n’ai plus ni Internet, ni téléphone, ni télévision : vive le triple play !
Je tiens les photos de ce travail bâclé à la disposition de qui veut..
Contacté le SAV m’a simplement invitée à envoyer un courrier en recommandé au service clients.
Bref, je suis atterrée… et à la recherche de conseils.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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bonjour,

j'ai déménagé et suite a ça j'ai déménagé mon abonnement, la demande et fait en mois de mars 2014, ils ont installer le câblage de la fibre en mois de avril et jusqu' aujourd’hui 06 octobre 2014 rien du tout, c'est a dire 07 mois sans internet ni télé 000 service et il continue de me prélever chaque moi, j'ai réclamè mais sans retour de leur part.