Inscription Free - Bloqué Etape 1

Bonjour,

J'ai souscris un abonnement Free, le 6 Avril 2013.

J'avais droit à la fibre optique étant domicilié à Villeurbanne (en appartement).
Le technicien Fibre HD est passé mais il se trouve que certains appartements de mon immeuble ne sont pas raccordés à la fibre, et la co-propriété interdit le câblage de la fibre optique dans les appartements.

J'ai appelé Free le 15 Avril pour les informer que je souhaitais passer sur une "formule ADSL" puisque que c'est impossible par la fibre optique.
Ils ont pris mon problème en compte et devaient me rappeler dans les jours avenir mais j'attends toujours.

Quand j'appelle le standard, il m'est indiqué que mon dossier est toujours en cours de traitement à l'étape 1.

Merci

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour cbastien
je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne par MP,
Merci

Bonjour,

Depuis le 10 juillet 2013, je suis inscrite chez free mais aujourd'hui, je suis toujours bloqué à l'étape 1.

Le problème est que je viens d’emménager dans une maison avec qui je ne perçoit pas la tnt. (Court circuit à l'antenne voila ce que me dit le décodeur fin ce n'est pas le sujet).

Je ne possède pas internet chez moi ni la télévision et j'ai souscrit chez free en pensant que le délais de maximum 3 semaines seraient respecté, aujourd'hui j'en doute fortement.

Comment puis-je faire ? J'ai un forfait bloqué, je ne peux appelé aucun numéro payant ...
Puis contacter par internet ce n'est pas évident, puis-que je n'ai pas internet (j'ai profité d'être chez une personne avec internet mais je ne pourrais pas accéder les jours prochains à internet).

Merci de vos réponses rapide.