Fuyez Kiala !!!!!!!!

  • Bonjour à tous je tiens à vous faire partager mon expérience pour que vous comprenez la galère de la migration V6 et ceux à cause de Free bien sûr mais aussi sa hotline delocalisée scandaleuse et son partenaire desastreux Kiala .
    V6 commandée le 5/01/2011 client depuis 2006
    Le 8/07/2011 soit 6 mois plus tard je recoit le mail indiquant que ma V6 à été expediée via Kiala .
    Le 29/07 soit 21 jours plus tard SMS de kiala me disant d'aller chercher ma V6 je débranche donc ma freebox V5 fait mon colis et me rend au relais Kiala .
    Aprés avoir fouillé dans un amoncelement de carton l'employé m'informe que le colis n'est pas là ?
    Me voilà reparti bredouille avec ma vieille Box sous le bras .
    Arrivant à mon domicile je contacte "Free" au 3244 et aprés avoir repondu à tout un tas de question hors sujet la personne qui donne l'impression de reciter un texte et non de connaître quelque chose me dit de me rendre au point Kiala d'ou je viens .
    J'essai de lui faire comprendre que j'en vient et qu'il n'y a rien et que Kiala c'est un service totalement nul et que free doit intervenir dans cette affaire d'une façon ou d'une autre et sa seule reponse à été de me raccrocher au nez ,à 34 cts la minute c'est dur à avaler .
    Conclusion :Merci à free d'avoir choisi kiala et sêtre équipé comme assistance d'une hotline incapable et grossière .
    C'est comme ça qu'on traîte les clients fidèles depuis plusieurs années et qui payes !
    En France on est devenu des moutons on se fait berner de toutes part et en plus on en redemande aussi fuyez Free ils ont rien compris /.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?