/!\ FServer sur étape 2 sans raison /!\

Bonjour,

Sans raison apparente, ni modification de branchement, ma FBOX est bloquée à l'étape 2

Plus de net/tv/tèl...
Seul solution temporaire trouvée : modification de mon abonnement freemobile 2€ vers la formule à 15.99... Ce qui va me couter plus chère sans compter le Hors forfait accumulé ce WE sur le 2€... Qui va prendre en charge ce surcout?

J'ai déclaré un incident en ouvrant un ticket samedi.
J'ai besoin de ma ligne pour le travail.

Ce que je sais c'est que ma ligne a 2 ans et fonctionne sans aucun soucis (Orange puis Free). Je ne vois pas de raison pour que la désynchro provienne de mon installation.

Ce qui est fantastique dans une époque de relation client 2.0 c'est cette capacité à ne pas communiquer de délais et à s'engager auprès de sa clientèle (il suffit de lire le forum pour comprendre).

J'étais satisfait jusqu'à présent et avais même résilié mes offres mobiles au profit de free...

Dans l'attente d'un signe de vie "humain" de votre part.
Cordialement
Nicolas.

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Hé ben, je vois que nous sommes nombreux dans le cas de Nicolas. Je ne sais pas ce qui se passe chez Free, mais c'est inquiétant.
Tout ce que je peux vous dire Nicolas, c'est que si vous voulez rester chez Free, il va falloir vous armer de PATIENCE ....
Il m'est arrivé exactement la même chose que vous, le 19 septembre. Après 3 ans sans souci, paf, redémarrage du server, qui est à ce jour toujours bloqué à l'étape 2, malgré que Free n'ait constaté aucun dysfonctionnement de leur côté, intervention de France Telecom qui signale avoir "corrigé" une erreur sur ma ligne ( mais bon toujours pas de net, télé, fixe...)

Voilà, 19 septembre ----> 9 octobre : status quo. Ha si, demain, j'ai le technicien Free qui doit venir à domicile. Je ne sais pas ce qu'il va changer de plus, mais bon, j'ai posé une demi journée de travail pour sa venue, j'ose y croire.

Bon courage !!!!

Bonjour rico95
Dans le cadre du traitement, du dysfonctionnement du matériel que vous rencontrez, je vous confirme le rendez vous itinérant demain le : 10/10/2013 à 11h,
vous devez être présent durant toute la plage Horaire
vous devez localiser et dégager l'accès à son boitier d'arrivée téléphonique et ses prises ainsi qu'à son Boitier ADSL.
Si vous êtes absent lors du RDV, celui-ci lui sera facturé 49€
A votre service

salmé,

Je ne serai pas absent lors de ce rendez vous, comme je l'ai écrit, j'ai posé une demie-journée au boulot pour être présent.