Freese encore et encoe

09:05:42) penelope01: bonjour, Free c'est formidable ! quand ça fonctionne !!. A partir du 8 mai 2011 au 18 janvier 2012 j'ai appelé le SAV 19 fois, oui 19 fois! J'ai toujours eu a faire à des personnes très aimables et patientes et j'ai toujours patiemment exécute les manipulations demandées, parfois les mêmes parfois d'autres et depuis le 8 mai 2011 il m'est impossible de regarder un film sur la 5, la 7 et la TNT car ça FREEZE... J'ai appelé une dernière fois le 8 juillet. Lorsque j'ai demandé si Free envisage un dédommagementt il m'est répondu d'attendre que le problème soit réglé pour en faire la demande. Cela fait maintenant 14 mois que le problème N'EST PAS RÉGLÉ et les prélèvements eux ne freeze pas ! Existe t-il une solution ?

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour
Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne en MP
Merci

ne suis pas très douée... j'espère que le message en MP est passé ?