Freebox server qui redemarre

Bonjour,

Voici quelque temps que j'ai des problèmes de redémarrage du freebox server, qui reste entre les étapes 3 et 4, des fois voire entre 2, 3 et 4. C'est devenu tellement récurrent que ça arrive toutes les 2 minutes et il est impossible de regarder la télé, appeler au téléphone ou surfer sur internet.

J'ai appelé a plusieurs reprises le service client et aussi regardé sur les différents forums, et je peux vous affirmer que je n'ai pas de problème de prise de courant, transfo, câblages...etc. J'ai enlevé tous les condensateurs, condamné un branchement supplémentaire de ma ligne téléphonique... Rien n'y fait!!!

J'ai fini par avoir une intervention d'un technicien Free qui est venu vérifier tout cela et qui a regardé tous les branchements. Il m'a dit que le problème venait de la ligne FT et qu'ils allaient demander une intervention de FT pour régler le problème. Pour l'intervention de free et FT, on ne m'a même pas donné le choix puisque j'ai juste eu un email me disant qu'ils allaient passer a une date donnée et que je devais être présent (bien sur a des horaires ou on est censé être au travail). Le jour J, le technicien free se pointe en me disant que le technicien FT a décommandé le matin même (pour cause de conflit d'agenda il parait) et qu'on allait me contacter pour un autre RDV. Depuis j'ai eu un mail de l'assistance me disant que l'intervention n'est plus nécessaire, le problème est résolu, et que mon ticket est clos avec code Gamot SST (Signalement Transmis à Tort).

Maintenant que j'en ai vraiment marre d’être pris pour une poire, je vais passer chez la concurrence avec de préférence un service client plus efficace. Je ne sais pas si vous avez eu les mêmes problèmes, et comment vous avez fait pour les résoudre?

Merci,

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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regarde mon poste sur le refroidissement, ta freebox chauffe, met la dans un endroit frais , souffle la , ou greffe un ventilo derrière , et la plus de probe !