Freebox server erreur 80, puis blocage en étape 2

Depuis la mi juillet, je suis abonné chez free, ma ligne est active, ma freebox branchée. Lors de la première connection, le server a affiché, "erreur 80", après contact avec l'assistance free, une intervention de France Telecom à mon domicile, le souci a été résolu ....mais moins de 24h après, plus de connexion, le server est bloqué depuis lors (le 21 juillet) sur étape 2... nouveau contact avec l'assistance le jour même, "re"-test de position, concluant que c'est ok du côté FREE, intervention demandé pour France Telecom, puis, après 3 semaines, un rdv m'a été donné pour expertise avec un technicien France Telecom et un technicien FREE, prévu le 21 août car la conclusion de FT était "nous devons intervenir au domicile du client", mais le rdv a été annulé, sans explication (ni de France Telecom, ni de FREE), la veille à 21h... Lors de mon appel à l'assistance pour comprendre, la personne n'a pas été capable de m'expliquer la raison, me répondant juste qu'un test de position a été demandé... S'en suit un nouveau test de position chez free (le troisième depuis le début), concluant une nouvelle fois que tout est ok du côté FREE...et depuis (cela va faire une semaine ...) rien, pas de nouvelle, ... mais toujours pas de connexion...

mise à jour du 27/08/2014: Free a ouvert une demande GAMOT...une troisième ...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Sdubois
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci