Freebox server : Bloqué sur étape 2 + ronronnement + affichage très faible

Bonjour,

suite à déménagement, nous sommes passés à la Fbx Révolution.
FT est venu testé la ligne : RAS, 1h après nous étions raccordés et connecté. cela a duré une semaine.
Depuis : la freebox est bloqué à l'étape 2.
Par ailleurs l'affichage est d'une luminosité très faible (même en ayant réglé au maximum), la fbx ronronne sérieusement surtout au démarrage et l'écran n'affiche pas en continu (intensité lumineuses différentes en fonction des endroits de l'écran).

Je suis en lien avec le service technique : un technicien itinérant devait passer le 30/12 : il n'a pas trouvé la maison, n'a pas contacté.
Le prochain rv proposé est le 20/01 soit un mois quasiment après que la panne se soit déclenchée et 3 semaines après la formulation d'un ticket incident.

Aujourd'hui au regard du désagrément (je vis en fin fond de campagne : nous sommes passé à la V6 pour le femtocell et pouvoir ainsi capter chez nous) j'ai demandé aujourd'hui à ce qu'ils renvoient une nouvelle fbx. PAS POSSIBLE.

Je suis perdue, sans solution et excédée... quelqu'un peut-il m'apporter son secours...????

merci d'avance,

bonne soirée,

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour Audrey3011
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci