freebox server bloqué étape 2

Bonjour,
Depuis hier 16h grosse galere freebox server bloqué a l'etape 2.
Impossible d'avoir quelqu'un au support 3244. (d'ailleus si vous connaissez la combinaison gagnante pour avoir quelqu'un je suis preneur;) 2-1-3-1...?
ca fait bientot quatre ans que tout va bien mais depuis hier plus de son plus d'image plus de net

Je passe par freewifi mais c'est pas tres stable...

Salmé, je vous ai envoyé en MP les infos de mon compte. Si vous aviez la gentillesse d'y jeter un oeil dans la journée ca serait super.

Bonne journée.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour viex
Votre ticket d'incident est pris en charge par nos services
Je vous confirme que les vérifications sont en cours pour situer l'origine du soucis.
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos équipes détectent et corrigent cet anomalie
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
Merci

redeconnection intempestive pb de synchro'

deconnection pb synchro !!!

Bonjour elkoh
Je vous informe que votre freebox ne synchronise pas
il est préférable de nous contacter au 3244, et ouvrir un ticket d'incident si nécessaire
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.