Freebox server bloqué depuis 1 semaine déjà

  • Bonjour à tous

    Je suis chez FREE egalement depuis quelques temps et semaine dernière, gros orage. Résultat, en rallumant l'alimentation qui avait sauté, la Free reste bloquée à l'etape 2 et 3, puis 2, 3, enfin voilà,...
    Je telephone à FREE, je tombe sur le serveur qui me dit qu'un probleme a été décelé sur ma ligne et me demande d'ouvrir un ticket, je valide et raccroche.
    La boulette !!!
    En recontactant un technicien on apprend que si le ticket n'avait pas été ouvert, la box nous aurait ete echangé en 10H.
    Là on doit attendre le test sur la ligne qui prend des plombes
    Aujourd'hui j'ai essayé une autre freebox chez moi et elle n'est pas passée l'étape 2, ca m'a marqué veuillez verifier les branchements xdsl/h ou f...ttp et pas d'erreur 80. Le problème est donc la ligne ou la box grillée ?

    Merci d'avance je retourne à l'age de pierre, toute ma maison est connectée à la FREE
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Pas de réponse ?
    Aujourd'hui : Aucune anomalie detectée sur ma ligne mais des investigations sont toujours en cours.
    J'ai testé la box chez qq un et elle bloque pareil etape 2/3/2/3/2/3

    Un technicien de FREE dans les parages ?
  • Bonjour davisere
    Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre identifiant soit sur chat, soit par MP, afin de consulter votre dossier
    Merci
    Equipe FREE