Freebox revolution neuve, blocage étape 2

Bonjour,

Je viens de recevoir la freebox revolution. J'ai tout branché comme il faut et essayée sur plusieurs prises téléphoniques de l'appartement mais rien y fait, ça bloque à l'étape 2 avec le message "verifiez les branchements xdsl"
J'ai essayée toutes sortes de méthodes en cherchant sur le net mais rien, nous avons ouvert un ticket auprès de free, il nous est demandé d'attendre 7jours le temps qu'ils vérifient les branchements etc...
L'appartement a été rénové à neuf et les branchements sont neufs, il y a une prise de test DTI près du panneau électrique (je ne sais pas comment cela fonctionne). Aussi, lors de l'ouverture de la ligne free en question il y avait 2 anciens numéros reliés à l'appartement (il y a de cela plus de 7ans). Pensez-vous que le problème pourrait venir de là? (2 numeros identifiés à la meme adresse)
J'aimerais savoir d'où vient le problème tout en attendant longuement le retour de Free ou les 7 longs jours. (Oui l'attente est très longue lorsque l'on vient d'emmenager)

Merci d'avance.

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍

Bonjour Laolou
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée