Freebox revolution neuve, blocage étape 2

Bonjour,

Je viens de recevoir la freebox revolution. J'ai tout branché comme il faut et essayée sur plusieurs prises téléphoniques de l'appartement mais rien y fait, ça bloque à l'étape 2 avec le message "verifiez les branchements xdsl"
J'ai essayée toutes sortes de méthodes en cherchant sur le net mais rien, nous avons ouvert un ticket auprès de free, il nous est demandé d'attendre 7jours le temps qu'ils vérifient les branchements etc...
L'appartement a été rénové à neuf et les branchements sont neufs, il y a une prise de test DTI près du panneau électrique (je ne sais pas comment cela fonctionne). Aussi, lors de l'ouverture de la ligne free en question il y avait 2 anciens numéros reliés à l'appartement (il y a de cela plus de 7ans). Pensez-vous que le problème pourrait venir de là? (2 numeros identifiés à la meme adresse)
J'aimerais savoir d'où vient le problème tout en attendant longuement le retour de Free ou les 7 longs jours. (Oui l'attente est très longue lorsque l'on vient d'emmenager)

Merci d'avance.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Laolou
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée