Freebox plantée en étape 2/3

Bonjour à tous,

J'ai changé ma freebox V5 qui marchait bien, pour la V6 histoire d'avoir les nouvelles évolutions...si j'avais su...
Elle est planté depuis 2jours en étape 2, passe de tps en tps en étape 3, et revient en étape 2...
Elle fonctionnait bien le mardi soir et elle a planté dans la nuit ou la matinée du mercredi.

Ticket d'incident ouvert...mais j'espere pas attendre 2mois comme certain. Si on pouvait me renseigner sur la cause?
J'ai vérifié mon cablage, changé de prise de téléphone, ça n'a rien changé.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour mahmat,
Pourriez vous m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci