freebox compagnon mot de passe

Bonjour,
Depuis la dernière maj j'ai un probleme pour consulter la freebox compagnon
Lorsque j'ouvre l'application sur l'iPad on me demande le mot de passe administrateur
Comme je ne l'ai pas je vais sur mafreebox.freebox.fr comme indiqué pour réinitialiser le mot de passe
Et là on me renvoie sur l'application de l'Apple store
et de nouveau demande du mot de passe.....

.merci d'avance

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour sergio17
Nous vous prions de bien vouloir contacter le 3244 afin de vous assister
Veuillez nous excuser que nous n'ayons pu vous fournir une réponse satisfaisante et merci de votre compréhension.

merci pour votre réponse
j'ai finalement réussi à régler le problème en rebootant la feebox
cordialement