FREEBOX BLOQUEE ETAPE 2 ; QUE FAIRE ???

Bonjour,
Ma Freebox est bloquée à l'étape 2 depuis le 28/09/2013.
Appel au SAV dès le 29/09. Mais depuis le 30/09/2013 : "Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. "
QUE FAIRE ????
Après plusieurs appels, et des demandes afin d'avoir des informations, personne ne me rappelle. Si je n'appelle pas, rien ne ce passe. A chaque appel, je répète la même chose et l'on me répond ma même chose, le technicien fait une demande au niveau supérieur.
QUE FAIRE ???? Bloquer les prélèvements ???? Mettre Free en demeure ????
Avez-vous une solution? Comment avez-vous fait?
Merci

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour aaurelien008
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée