Freebox bloqué étape 2

Bonjour à tous.

Comme le titre l'indique ma Freebox Révolution est bloqué à l'étape 2.

J'ai reçu la Freebox le 18 mai, la ligne est activée et FT est venu m'installer une ligne ( avec en prime une prise DTI). Normalement tout devrait fonctionner mais ce n'est pas le cas.

Depuis le 18 mai je n'ai eu que 2 synchronisations qui ont durées environ 24h.

Un ticket incident a été ouvert le 18 mai, le 19 une vérification des équipements a été faite et aucune anomalie.
Depuis aucune nouvelle, lorsque j'appelle le 3244 la seule chose que l'on sait me dire c'est que c'est normal que la Freebox n'affiche pas l'heure parce qu'elle ne trouve pas de synchronisation et qu'il faut patienter.
Mais patienter devient de plus en plus difficile à gérer. J'ai ,comme tout le monde, besoin d'internet pour le travail.
Si quelqu'un de chez free pouvait faire quelque chose.

Merci

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour tautrelle
Merci de me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Bonne journée