Freebox bloqué étape 2

Bonjour à tous.

Comme le titre l'indique ma Freebox Révolution est bloqué à l'étape 2.

J'ai reçu la Freebox le 18 mai, la ligne est activée et FT est venu m'installer une ligne ( avec en prime une prise DTI). Normalement tout devrait fonctionner mais ce n'est pas le cas.

Depuis le 18 mai je n'ai eu que 2 synchronisations qui ont durées environ 24h.

Un ticket incident a été ouvert le 18 mai, le 19 une vérification des équipements a été faite et aucune anomalie.
Depuis aucune nouvelle, lorsque j'appelle le 3244 la seule chose que l'on sait me dire c'est que c'est normal que la Freebox n'affiche pas l'heure parce qu'elle ne trouve pas de synchronisation et qu'il faut patienter.
Mais patienter devient de plus en plus difficile à gérer. J'ai ,comme tout le monde, besoin d'internet pour le travail.
Si quelqu'un de chez free pouvait faire quelque chose.

Merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour tautrelle
Merci de me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Bonne journée