fibre optique bloquée étape 1

Bonjour,

Inscription fin juin, j'ai résilié mon abonnement free ADSL pour passer à la fibre dans ma nouvelle maison.
J'ai fourni mon PTO à un conseiller mais rien ne bouge sur l'interface.
Je tiens a préciser que les anciens habitants de la maison étaient chez free en fibre, donc tout doit être déjà raccordé ou pas loin et je ne comprends pas pourquoi cela met autant de temps.

C'est un peu compliqué de joindre le 3244 sachant que je n'ai pas de ligne fixe et que je n'ai plus de forfait sur le mobile ...

Merci d'avance d'une réponse concrète.

Cordialement,

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour alicou34
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour alicou34
Nous vous signalons que le statut de la ligne est en attente de PTO
je vous prie de bien vouloir patienter le temps que nos services vous contactent pour la pose du PTO
Nous nous excusons de ce retard et de tout inconvénient qui pourrait en découler.
Merci