étape 1... étape 1... étape 1... qui dit mieux

  • Et oui bloqué à l'étape 1! même pas2...

    Inscrit chez Free depuis le mercredi 20 mai 2015, j'avais eu un rendez-vous le 10/06 pour faire l'installation (enfin surtout le relevé, j'ai déjà la fibre à mon domicile). Malheureusement pour moi ma gardienne avait refermé l'accès aux parties communes de mon immeuble [elle s'est excusée après mais bon] et le technicien n'a pas pu faire le boulot.

    Depuis j'attends désespérément que le service fibre me recontacte! J'ai réussi par miracle à avoir le service client trois fois déjà (malgré les messages automatiques rappelant les horaires bien énervants quand on appelle justement dans ces horaires). Réponse: on vous rappellera...

    Sachant que depuis un mois je suis dispo tous les jours de 8h à 12h et de 16h à minuit si ils veulent pour le RDV, mais que je pars en vacances la semaine prochaine, ça me gonfle!

    Quelqu'un connaît un moyen de fixer un RDV? comme j'ai déjà la fibre d'un autre opérateur dans mon appart, ça devrait pas prendre 107 ans quand même...
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour ylcfree
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • MP envoyé
  • mais tjs pas de nouvelles...
  • Bonjour
    je vous informe que je n'ai rien reçu de votre part
    Equipe FREE