En attente des raccordement depuis août 2014... 'La honte !!

  • Bonjour

    ATTENTION HISTOIRE VRAI !

    depuis le 25 août 2014 j'attends le raccordement de ma ligne.
    Oui vous avez bien entendu !!

    Bloqué étape 4 sur mon compte "en cours de raccordement".

    Inscription en aout 2014 et validé France telecom le lendemain.
    freebox reçu quelques jours après. (cela ne respecte pas les procédures-voir les différentes étapes sur mon compte.la freebox doit être envoyé aprés et SEULEMENT aprés le raccordement de la ligne téléphonique.)
    et depuis ...rien.
    J'ai appellé free service client 2 fois et cela n'a servi à rien...
    Tout est normal... Il faut attendre m'ont ils dit !
    ... Un mois et demi que j'attends.

    Hier j'appelle le 3244 et un petit gars super sympa de chez free me dit : le mieux pour vous c'est
    De nous renvoyer la freebox ( qu'il m'ont envoyé,bien sur,avant d'être certain que je puisse être raccordé par FT ) et on annule votre abonnement qu'il m'a dit.ben voyons.
    Elle est pas belle la vie ?

    Impossible de savoir ce qu'il se passe réellement sauf à porter plainte pour savoir qui de free ou de France Telecom est fautif ?

    Je précise aussi que free n'a jamais fait la moindre démarche pour me tenir au courant.
    Pas un mail pas un sms ni coup de fil. Que dalle !

    J'ai toujours du prendre sur mon temps et mon argent pour les contacter.en vain.

    J'attends avec impatience des nouvelles de free la semaine prochaine.''

    A suivre...
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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