Ecran noir sur Freebox

Bonjour,
j'ai reçu ma freebox Révolution il y a 10j et je n'ai jamais réussi à voir l'heure sur l'écran de la freebox.
En revanche elle fonctionne plutôt bien mais j'aimerais bien avoir mes codes free wifi et augmenter le signal wifi qui ne franchi pas toutes les pièces.
Je l'ai débranchée plusieurs fois et rebootée en mode standard (l'écran fonctionne puisque j'ai réussi à faire afficher les modes de reboot en appuyant sur la flèche lors d'un redémarrage).
Mais rien n'y fait.
Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci de voter aide.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Gueloupa
Pour ce qui est identifiants wifi, nous les envoyons par courrier
Sinon, il est nécessaire de les créer :
Rendez-vous à la page wifi.free.fr depuis un ordinateur connecté à votre Freebox.
Observez le cadran de votre Freebox (boîtier ADSL), et reportez les 4 chiffres qui défilent dans le champ Code de sécurité de la page.
Choisissez un mot de passe (entre 10 et 20 caractères). Pour plus de sécurité, n'hésitez pas à le compliquer (lettres minuscules + majuscules + chiffres).
Vos identifiants sont générés et affichés en rouge. Notez-les minutieusement.
A votre dispo

Bonjour,
Merci pour votre réponse mais les seuls identifiants que j'ai reçu de Free, ce sont ceux de l'assistance et de mon compte : rien concernant l'accès à la freebox server.
De plus, comme la freebox n'affiche pas l'heure, je ne suis pas en mesure de lancer l'affiche du code à 4 chiffres permettant de changer le mot de passe à l'accès à la freebox server.
Pire, lorsque je lance le test de dysfonctionnement de la freebox, le test me signale que l'heure est correctement affichée : or, c'est faux, il n'y a pas d'heure sur l'écran.
Auriez-vous une solution ? Merci de votre aide.

hello

tu parles de l'afficheur lcd n façade !!!

si il est mort appel free au 3244 et fait le remplacer
tu explique clairement au type que le lcd est mort

en 48h si pas le week end tu peu avoir un news serveur

Gueloupa a écrit :Bonjour,
Merci pour votre réponse mais les seuls identifiants que j'ai reçu de Free, ce sont ceux de l'assistance et de mon compte : rien concernant l'accès à la freebox server.
De plus, comme la freebox n'affiche pas l'heure, je ne suis pas en mesure de lancer l'affiche du code à 4 chiffres permettant de changer le mot de passe à l'accès à la freebox server.
Pire, lorsque je lance le test de dysfonctionnement de la freebox, le test me signale que l'heure est correctement affichée : or, c'est faux, il n'y a pas d'heure sur l'écran.
Auriez-vous une solution ? Merci de votre aide.

Bonjour ,
veuillez me contacter par MP afin en m'envoyer votre numéro de ligne, je vous ferai les tests nécessaires et je demanderai un échange de FBX
Merci

Bonjour,

je rencontre le meme probleme j'ai l'ecan lcd qui est KO, il n'y a que les fleches qui s'affichent .

Pourriez vous m'aider sur ce sujet svp ?

Merci

Bonjour même chose depuis 5 jours: du coup sans internet
Un ticket a été ouvert donc je ne peux contacter grée: ne serait ce pas plus rapide que vous me changiez ma Freebox révolution ?
Merci de votre réponse

Je ne peux contacter free

OUi ils sont de de plus en plus sollicités reessayer plusieurs fois et demander à la changer, c'est ce que j'ai fait mais c'est clair que le service se dégrade fortement.

Je viens de demander le remplacement de la mienne pour la mm raison (afficheur LCD mort): traité en 3 minutes, réponse instantanée !
Je suis dans une zone où il y a un support local.